Support Available
Monday - Friday 9:00 AM - 6:00 PM • Email support 24/7
Wir helfen Ihnen gerne
Create Support Ticket
Describe your problem and we will contact you promptly
Support Request
Bitte füllen Sie alle Felder aus, damit wir Ihnen schnell helfen können.
Frequently Asked Questions
FAQ
Answers to the most frequently asked questions
Email Support: within 4 hours (business hours)
Critical Issues: immediately by phone
Normal Requests: within 24 hours
Critical Issues: immediately by phone
Normal Requests: within 24 hours
• Email Support (free for all customers)
• Phone Support (for SME and Enterprise)
• Remote Support via TeamViewer
• Vor-Ort Service (gegen Aufpreis)
• Phone Support (for SME and Enterprise)
• Remote Support via TeamViewer
• Vor-Ort Service (gegen Aufpreis)
Ja, wir unterstützen FileMaker Pro ab Version 12. Für ältere Versionen bieten wir Migration auf aktuelle Versionen an.
Email support is free for all customers. Phone and on-site support are included depending on the package or billed based on effort.
Ja, wir bieten individuelle Schulungen für FileMaker, sowohl vor Ort als auch online. Gerne erstellen wir ein maßgeschneidertes Angebot.
E-Mail Support läuft rund um die Uhr. Bei kritischen Problemen (System-Ausfall) erreichen Sie uns auch außerhalb der Geschäftszeiten telefonisch.
Direkter Kontakt
Support Contact
Email Support
support@filemaker-experts.de
Response: usually < 4 hours
Phone Support
+49 176 3130 9949
Mo-Fr: 9:00 - 18:00 Uhr
Emergency Support
24/7 for critical issues
(Enterprise customers only)
Copyright © 2024
MaRo-Programmierung
